Genel
Acenteden poliçe almak daha mı pahalı?
Hayır. Poliçe primini sigorta şirketi belirler; acente olarak fiyata ekleme yapmayız. Aynı poliçeyi online alsanız da fiyat aynı olur. Fark, teklif karşılaştırmasını sizin adınıza yapan ve hasar anında dosyanızı takip eden bir muhatabınızın olmasıdır.
Poliçemi nasıl teslim alıyorum?
Poliçe düzenlendiği anda PDF olarak e-posta ve WhatsApp üzerinden iletilir. Basılı nüsha talep ederseniz o da düzenlenebilir.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Kredi kartına taksit, havale/EFT veya sigorta şirketinin ödeme linki üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Nakit tahsilat yapmıyoruz; ödeme doğrudan sigorta şirketine gider.
Yenileme zamanını takip ediyor musunuz?
Evet. Yenileme takibinizi biz yapıyoruz; poliçenizin bitişine yaklaşırken yeni dönem için karşılaştırmalı teklif hazırlıyoruz. Süre dolup teminatsız kalma riskiniz olmuyor.
Mevcut poliçemi inceletebilir miyim?
Elbette. Başka bir yerden aldığınız poliçeyi gönderin; teminatlarını, limitlerini ve eksiklerini ücretsiz gözden geçirip size anlatalım.
Ofisiniz nerede, gelmem gerekiyor mu?
Tüm süreç uzaktan yürüyor: bilgi alışverişi telefon ve WhatsApp üzerinden, poliçe e-posta ile. Yüz yüze görüşmek isterseniz randevuyla bir araya gelebiliriz.
Araç sigortaları
Kaskom var, trafik sigortası da gerekli mi?
Evet. Trafik sigortası kanunen zorunludur ve karşı tarafa verdiğiniz zararı karşılar. Kasko ise isteğe bağlıdır ve kendi aracınızın hasarını karşılar. İkisi birbirinin yerine geçmez.
Hasarsızlık indirimim araç değişince devam eder mi?
Belirli koşullarla evet. İndirim plakaya değil sigortalıya bağlı olarak taşınabilir, ancak kurallar şirkete göre değişir. Araç değiştirmeden önce arayın, hakkınızı kaybetmeyecek şekilde planlayalım.
Küçük bir hasarı kaskodan yaptırmalı mıyım?
Dosya açtığınızda hasarsızlık basamağınız düşer ve ertesi yılki priminiz artar. Hasar tutarı ile gelecek yılların prim artışını karşılaştırmak gerekir; bu hesabı birlikte yapabiliriz.
Konut ve DASK
DASK varsa konut sigortasına gerek var mı?
Evet. DASK sadece depremi ve binayı kapsar. Yangın, hırsızlık, su baskını, cam kırılması ve eşyalarınız konut sigortasının konusudur.
Kiracıyım, hangi poliçe bana ait?
DASK yükümlülüğü mal sahibindedir. Kiracı olarak eşyalarınız ve komşuya verebileceğiniz zararlar için konut sigortası yaptırmanız önerilir.
Eşya teminatını ne kadar yazmalıyım?
Eşyalarınızı bugün yeniden almanın maliyeti üzerinden. Düşük yazarsanız hasar anında eksik sigorta kuralı devreye girer ve tazminat oranlı ödenir.
Sağlık sigortaları
Tamamlayıcı sağlık sigortası için SGK şart mı?
Evet. TSS, SGK'nın karşıladığı kısmın üzerine çalışır; SGK'lı olmayanlar için özel sağlık sigortası değerlendirilmelidir.
Mevcut hastalığım varsa poliçe yapılır mı?
Sağlık beyanı alınır. Mevcut rahatsızlıklar genellikle kapsam dışı bırakılarak ya da istisna konularak poliçe düzenlenir. Beyanı eksiksiz yapmak çok önemlidir; aksi halde hasar reddedilir.
Bekleme süresi ne demek?
Poliçe başladıktan sonra belirli teminatların devreye girmesi için geçmesi gereken süredir. Doğum gibi teminatlarda bu süre daha uzundur.
Hasar süreci
Hasarı ne kadar sürede bildirmeliyim?
Poliçe şartlarında belirtilen süre içinde, mümkün olan en kısa zamanda. Gecikme tazminatta kesintiye ya da reddine yol açabilir. Emin değilseniz önce bizi arayın.
Eksper gelmeden onarıma başlayabilir miyim?
Hayır, başlamamanız gerekir. Zorunlu durumda başlamak zorunda kaldıysanız hasarın öncesini mutlaka fotoğraf ve videoyla belgeleyin.
Tazminat ne kadar sürede ödenir?
Evrakların eksiksiz tamamlanmasından sonra mevzuattaki süreler içinde ödenir. Süreci hızlandıran en önemli şey, ilk gün doğru ve eksiksiz belge toplamaktır.
Cevabını bulamadınız mı?
Sorunuzu WhatsApp'tan yazın, en kısa sürede dönelim.